“以后预存电费、查询电量都可以通过网上国网APP操作。”11月7日，在福建罗源县白塔乡凤坂村，国网罗源县供电公司竹兜供电所片区人员指导村民林女士操作“网上国网”APP，体验线上办电带来的便利。
今年以来，罗源县供电公司深入践行“旗帜领航·新时代红色堡垒”工程，结合“办实事、解民忧”专项行动，积极探索乡村供电服务新模式，充分发挥网格员“人熟、路熟”的优势，利用“线上+线下”相结合的方式，设立村网共建电力便民服务点，将电力服务融入乡村治理体系，让当地群众用上“满意电”。
竹兜供电所主动对接白塔乡凤坂村，签订了“村网共建”电力便民服务合作协议，在白塔乡凤坂村文化站创建示范点。建立服务专区，由供电所所辖片区台区经理担任“电力网格员”，精准向客户推送配网计划检修、故障处理等信息，快速响应客户诉求，实现供电服务体系与政府基层治理体系“末端融合”全覆盖。
“通过村网共建，加强了我们与供电所的联系，用电办电更方便了。”白塔乡凤坂村支部书记郑维铿说。此外，罗源县供电公司还充分发挥行业优势，加强与共建村落的沟通联动，定期开展电力设施安全隐患检查，宣讲安全科学用电知识，为困难群众、独居老人上门义务排查用电隐患，让电力服务更有“温度”。
下一步，罗源县供电公司将持续发挥“村网共建”平台优势，将供电所融入乡村治理体系，把办电便民、安全用电、电网建设等电力工作纳入村委综合范畴，真正实现“办电不出门、服务不出村”，促进乡村供电服务与政务服务形成共建、共治、共享新格局，将供电服务的触角深入乡村各个角落，为乡村振兴赋能添力。（陈霞 张莹）
